科技人邁向國際的必備關鍵英單句型 [有聲書] 出版公司:倍斯特 作者:CF Hsu 類型:語言學習-英文學習 有聲書(含PDF電子書) 繁體中文版

內容說明:
商品資料
作者：CF Hsu
出版社：倍斯特
出版年：2017
課程類型：語言學習>英文學習
檔案格式：有聲書(含PDF)
ISBN：9789869376686

書籍簡介
全台IT科技人的自學必備！
【搞不清楚流程】
【這句英文不會說】
【找不到適合學習用書】

一次解決3大難題！
快速掌握【科技業必備專業】、加速【英文能力實力養成】的3大學習關鍵！
關鍵1【搞懂科技人流程背景、同時記憶單字】
看科技業多年的高手，用簡明扼要的筆觸，替科技人準備「維修測試」、「系統整合」與「售後服務」3大流程的字彙做導覽、解說，理解各流程會用到的單字後，加強對字彙的印象！
◎理解各流程專業字彙的快速記憶法（中英對照）：
1.【先了解背景】維修測試要維修什麼？測試些什麼？先理解不同的產品，或是維修品項；因為維修內容的不同，會有不同的差異，如電子產品的維修與車輛的維修……
2.透過【知識資訊站】預備相關英文單字的學習：
●接近維修的英文字彙：maintenance
●修理：repair
●測試：testing
●更專門的軟體及相關維修測試：maintenance testing，該字特別加強「測試」的概念
關鍵2【搭配MP3聽一問三答，熟悉科技人句型並融合口說應用】
科技專業知識學習的強化版，腦海中有了字彙是不夠的，還要知道怎麼用！特別是在科技人一定會遇到的口語溝通表達！
◎科技人職場口說表達應用搶先看：
1.維修測試篇一問三答：
●實際問答：
你們公司提供的維修測試有哪些？
●英文這麼說：
What maintenance services does your company provide?
●英文這麼答：
We provide online support and self-diagnoses to help customers with troubleshooting of simple issues. （我們提供了線上診斷系統，協助解決簡易的問題。）
●你還能這麼答：
Our maintenance service includes scheduled service and parts replacement. （我們的維修服務包括了定期的檢查維護及零件置換。）
2.售後服務提升市場競爭力篇一問三答：
●實際問答：
我們公司想要加強售後服務這部分，請問有什麼建議的地方呢？
●英文這麼說：
We would like to upgrade our aftermarket service. Do you have any suggestions?
●英文這麼答：
I would like to review the products and develop service portfolio based on its characteristics.（我想檢視產品的特性及建立產品的服務檔案。）
●你還能這麼答： Strengthen employee awareness of aftermarket service through training and education.（透過教育訓練加強員工對售後服務的認知。）
關鍵3【搭配MP3聽字首、字根、字尾記憶單字，快速累積科技人基礎字彙量】
英文非母語的科技人在全世界做生意，在口語表達上不免有些生澀，這樣的問題部分歸因於不確定這些國貿英單的發音、句型怎麼念，跟著本書MP3邊「聽」、邊「學」，提升英文表達的自信！
◎科技人最重效率，學會用字首、字根、字尾，不用花時間背單字，搭配例句，精準學會單字，邁向國際用這些單字就夠了！
1.維修測試篇關鍵字彙：
●cred- 字根：相信
credit　n.　信用，讚揚
cred-（字根：相信）+it（名詞化）=信用
He was the key contributor to achievement. You should give him some credits.（他是這次目標達成的主要貢獻者。你應該要給予他一些讚揚。）
credential　n.　證書，認證
cred-（字根：相信）+ential=認證
Some certificates require credential hours to maintain.（有些證書需要認證時數來維持。）
●cus- 字根：原因
inexcusable　adj.　沒法辯解的，不可原諒的
in-（字首：否定）+excuse（　n.　藉口）+able（形容詞化）=沒有藉口、無法辯解的
The terrorist attack is inexcusable.（恐怖攻擊是不可原諒的。）
accuse　v.　指控
ac-（字首：加強）+cus-（字根：理由）+e=加強訴說理由=指控
He has been accused of a cybercrime.
（他被指控涉及一項網路犯罪。）

作者簡介
CF Hsu
臺灣大學畢業，美國加州大學戴維斯分校碩士。曾任職于多家外商機構及獲得國際專案管理師認證，因而熟悉科技職場常用英語通信與對話。大學時期開始從事英語翻譯口譯及家教的工作，對英語學習及教學充滿熱忱。

章節

Part 1 維修測試(第11頁)

• Unit01 維修測試的概念(第12頁)
• Unit02 維修中心(第18頁)
• Unit03 系統及軟體的維修測試(第24頁)
• Unit04 軟體測試(第30頁)
• Unit05 測試的目的(第36頁)
• Unit06 測試發現問題(第42頁)
• Unit07 測試原則(第48頁)
• Unit08 測試過程(第54頁)
• Unit09 軟體開發指標CMMI(第60頁)
• Unit10 軟體開發生命週期(第66頁)
• Unit11 軟體開發模式(第72頁)
• Unit12 軟體階層測試(第78頁)
• Unit13 α vs. β testing(第84頁)
• Unit14 維修與品質的關係(第90頁)
• Unit15 參與測試的角色及責任(第96頁)
• Unit16 測試管理(第102頁)

Part 2 系統整合(第109頁)

• Unit01 系統整合的必要性(第110頁)
• Unit02 何時需要系統整合(第116頁)
• Unit03 常見的系統整合(第122頁)
• Unit04 系統整合服務的提供(第128頁)
• Unit05 系統整合的效益(第134頁)
• Unit06 整合通訊(第140頁)
• Unit07 大數據創造系統整合需求(第146頁)
• Unit08 什麼是雲端(第152頁)
• Unit09 雲端儲存整合(第158頁)
• Unit10 需要系統整合的產業(第164頁)
• Unit11 商業智能vs.大數據的起源(第170頁)
• Unit12 系統整合的挑戰(第176頁)
• Unit13 雲端運算(第182頁)
• Unit14 大數據的力量(第188頁)
• Unit15 大數據的挑戰(第194頁)
• Unit16 萬物信息化Information of Everything(第200頁)

Part 3 售後服務(第207頁)

• Unit01 概談售後服務(第208頁)
• Unit02 售後服務涵蓋範圍(第214頁)
• Unit03 售後服務的潛力(第220頁)
• Unit04 售後服務vs.客戶忠誠度(第226頁)
• Unit05 提供售後服務的決心(第232頁)
• Unit06 售後服務的挑戰(第238頁)
• Unit07 售後服務的設計(第244頁)
• Unit08 售後服務是一種新創服務(第250頁)
• Unit09 售後服務提升市場競爭力(第256頁)
• Unit10 售後服務內容規劃(第262頁)
• Unit11 產品保固(第268頁)
• Unit12 售後服務物流管理(第274頁)
• Unit13 售後服務物流挑戰(第280頁)
• Unit14 逆向物流(第286頁)
• Unit15 售後服務vs.研發(第292頁)
• Unit16 售後服務管理(第298頁)