國貿人在全世界做生意必備關鍵口說Email [有聲書] 出版公司:倍斯特出版 作者:陳幸美 類型:語言學習-英文學習 有聲書(含PDF電子書) 繁體中文版

內容說明:
商品資料
作者：陳幸美
出版社：倍斯特出版事業有限公司
出版年：2017
課程類型：語言學習>英文學習
檔案格式：有聲書(含PDF)
ISBN：9789869442879

書籍簡介
史上最物超所值的國貿口說與E-mail雙效用書
一本在手 畢業前就卡好位
求職具備「即戰力」
考照擁有「猛實力」

國貿人必會的口語語彙和句型
王牌助理的小祕訣
E-mail各句型使用
3大學習關鍵，成就你的未來十年！
學習特色：
打造個人專業品牌形象，晉升專業國貿人
學會客戶和廠商都秒懂的道地用語，在「詢價」、「下單後追加數量」和「零件延誤」等國貿情境中，能以英語侃侃而談、處理，成為主管眼中信賴的幫手、客戶心中的貼心王。
掌握職場「眉角」，所向無敵
「王牌助理小秘訣」獨家公開必會的國貿生存之術。老師不懂、老闆不一定會告訴你、老鳥不教你卻要懂的大智慧，讓你穩中求勝，引導自己邁向更遠大的未來，不再與成功擦肩而過。
瞬間搞定E-mail、發揮最大產值
能快速了解信件主旨，釐清事故原因和發信者的陳述意見或建議，並以最短的時間迅速完成E-mail撰寫，即刻解決客戶需求跟做好時間控管，對公司產生最大的價值。

作者簡介
陳幸美 Josephine Merrett
現任/曾任
澳洲西澳PIBT雅思應考中心考場監考員/雅思聽力及閱讀閱卷員
澳洲伊迪斯科文大學( Edith Cowan University)法商學院國際合作課程專案經理人

 
學歷
澳洲西雪梨大學( University of Western Sydney)飯店管理系畢業
【著作】
冤家英語
猴腮雷雅思口說7 +2

章節

PART 01 國貿口說篇(第8頁)

• 1. 詢問對方聯絡人資料(第10頁)
• 2. 新客戶開發電話後續聯絡(第14頁)
• 3. 向新公司詢價(第18頁)
• 4. 報價同等品(第22頁)
• 5. 規格不清楚(第26頁)
• 6. 修改規格請重報(第30頁)
• 7. 交期太長向廠商詢問原因(第34頁)
• 8. 替代品再次確認(第38頁)
• 9. 下單後要追加數量(第42頁)
• 10. 下單後發現錯誤(第46頁)
• 11. 提醒合約回傳(第50頁)
• 12. 提醒付款條件(第54頁)
• 13. 希望對方放寬付款條件(第58頁)
• 14. 即將出貨，請客戶付清尾款(第62頁)
• 15. 匯款單／會計部門(第66頁)
• 16. 更改運送方式(第70頁)
• 17. 有急用請廠商分批出貨(第74頁)
• 18. 確認運送方式(第78頁)
• 19 收到錯誤的商品，要求更換(第82頁)
• 20. 運送過程損壞，向國外反應(第86頁)
• 21. 海運航班接不上，無法準時交貨(第90頁)
• 22. 收到的貨物與出貨單內容不符(第94頁)
• 23. 供應商來訪(第98頁)
• 24. 飛機延誤需更改行程及接機(第102頁)
• 25. 討論會議中談論的事項執行進度(第106頁)
• 26. 訪客的喜好／注意事項(第110頁)
• 27. 與訪客確認行程(第114頁)
• 28. 廠商想直接拜訪客戶(第118頁)
• 29. 私人觀光行程(第122頁)
• 30. 詢問工程師行程表(第126頁)
• 31. 零件延誤(第130頁)
• 32. 對工程師的提點(第134頁)
• 33. 工程師反應問題(第138頁)
• 34. 準備試車／驗收(第142頁)
• 35. 通知供應廠已順利完工(第146頁)
• 36. 通知國外客戶國定假日(第150頁)

PART 02 國貿寫作篇(第154頁)

• 1. 公司簡介，客戶開發信（進口）(第156頁)
• 2. 公司簡介，客戶開發信（出口）(第160頁)
• 3. 向新廠商詢價(第164頁)
• 4. 報價給新客戶(第168頁)
• 5. 產品缺貨或停產(第174頁)
• 6. 季節性產品促銷(第178頁)
• 7. 客戶要求修改付款條件(第182頁)
• 8. 確認報價內容及價格(第186頁)
• 9. 下訂單時註明將分批出貨(第190頁)
• 10. 需要追加數量，希望交期相同(第194頁)
• 11. 訂單內容錯誤，及時發現要求更正(第198頁)
• 12. 出貨單上註明品名項目以利報關(第202頁)
• 13. 匯款通知對方明細(第206頁)
• 14. 廠商逾期未付款，催款(第210頁)
• 15. 請買方修改信用狀條款(第214頁)
• 16. 廠商延遲出貨，要求賠償(第218頁)
• 17. 折讓單金額抵貨款(第222頁)
• 18. 國外銀行扣手續費導致貨款不足(第226頁)
• 19. 催促廠商出貨(第230頁)
• 20. 通知客戶需延遲出貨(第234頁)
• 21. 對於外箱標示有疑問(第238頁)
• 22. 供應商出錯貨(第242頁)
• 23. 查證出錯貨，立即處理(第246頁)
• 24. 商品品質不良，要求換貨(第250頁)
• 25. 商品品質不良，要求提供折扣(第254頁)
• 26. 通知訂房紀錄，會議行程安排(第258頁)
• 27. 會議討論事項(第262頁)
• 28. 會議記錄(第266頁)
• 29. 會議待處理事項，處理進度報(第272頁)
• 30. 工程師、訪客的邀請函及簽證問題(第276頁)
• 31. 確認是否還在保固期內(第280頁)
• 32. 安裝時發現零件短缺(第284頁)
• 33. 討論安裝進度(第288頁)
• 34. 安裝進度報(第292頁)
• 35. 耽誤到工程師的行程(第296頁)
• 36. 公司內部職務調動通知(第300頁)
• 篇章回顧(第304頁)