內容說明:
商品資料
作者：張楠
出版社：崧燁文化事業有限公司
出版年：2023
課程類型：財經商管>企業管理創業
檔案格式：EPUB
ISBN：9786263575806
書籍簡介
不談空泛理論×課堂手法講解知識×有趣的管理現象
專業術語化繁為簡×解析管理學理論×幽默漫畫插圖
公司、組織、團隊乃至人與人之間的關係，
簡單讀懂，隨機應用，管理學助你創造奇蹟！
▎亨利法約爾教授談「一位決策者」
【問】主管是不是所有事情都要管？
【答】我們以蜀國丞相為例！
諸葛亮凡事親力親為，不肯下放權力給姜維，
最終導致了何種結果？蜀國後期無治國大才！
決策者一定要學會劃分責任，也要懂得適當放權。
首先「一把手」選出幾個能放心的「二把手」，
再由「二把手」選出幾個來輔助的「多把手」。
◎層層落實命令，層層肩負責任
▎彼得杜拉克教授談「全員管理者」
【問】普通職員是不是跟管理無關？
【答】我們以一間大飯店為例！
櫃檯、迎賓、客房服務……他們都有各自的工作守則，
他們是工作人員也是管理者，且每天都在進行目標管理。
當員工確立自己的工作目標後，就成為各自任務的管理者。
◎企業總目標→逐級細化目標→每個員工的工作指標
▎維克托弗魯姆教授談「員工即海獅」
【問】激勵措施對管理員工來說重要嗎？
【答】我們以馴化海獅為例！
首先，「糖跟鞭子」對人類和海獅都很有效！
當他們表現良好時，我們要用獎勵的方式激勵他們；
當他們消極懶怠時，我們要用懲罰的方式讓他們回歸正軌。
「餅」畫太大
員工在沒吃到之前，也許心裡對這個「餅」會抱持著幻想，
等真的拿到手裡一看，居然只有芝麻大小，便會失望離職。
激勵措施不完全
員工A以超高品質、高效率完成工作，沒有獎勵；
員工B做得一般，但只要按時上班就能拿到全勤獎。
這種措施會讓公司形成「形式主義」風氣，降低營運業績。
◎建立激勵環境＋明確激勵方向＋設計激勵方案＋實踐回饋優化
本書特色：本書集結彼得杜拉克、亨利法約爾、松下幸之助等16位管理學大師的管理學學說，介紹了當前企業中普遍存在的問題，同時穿插大量案例與圖示，並提出解決案例中問題的方法，力圖讓讀者對企業中的管理問題做到「有則改之，無則加勉」。
作者簡介
作者簡介
張楠，管理學碩士，會計師。長期致力於公司治理、投融資等工作，在企業改制重組、PPP專案的融資等方面具有深厚的理論和實踐經驗，更因工作經歷使其對政策法規有其獨到的見解。
章節
- 第一節 管理人的代名詞是「萬能」？
- 第二節 辦公桌前的總經理
- 第三節 一個身體不能有兩個腦袋
- 第四節 員工不守紀律怎麼辦
- 第一節 鐵鍬與鐵塊的奇蹟
- 第二節 我們不要計件薪資
- 第三節 科學管理就是拒絕「消極怠工」
- 第四節 來一場「心理革命」
- 第一節 我們都是管理者
- 第二節 管理，說到底就是目標管理
- 第三節 優秀的領導者才是英雄
- 第四節 管理要解決的問題有90％是共同的
- 第一節 管理大門的金鑰匙
- 第二節 穿梭在管理叢林中的「遊俠」
- 第三節 管理就是透過職能完成任務
- 第四節 職能管理賽的五項全能
- 第一節 檢驗=準備有瑕疵品
- 第二節 恐懼心理驅散劑
- 第三節 消除隔閡的妙方
- 第四節 控制就是通力合作
- 第一節 我們和海獅沒什麼區別
- 第二節 誰動了我的「乳酪」？
- 第三節 現鈔是最拙劣的獎勵方式
- 第四節 你的懲罰，他真的在乎嗎？
- 第一節 給你的「吐司」加點「果醬」
- 第二節 用人不能光靠錢，還要靠「關係」
- 第三節 「民間組織」很有必要
- 第四節 工業文明裡，最重要的還是人
- 第一節 經理們的工具箱
- 第二節 在「大海」中撈「針」
- 第三節 管理方法千千萬，決策是中心
- 第一節 企業最棒的資產是什麼？
- 第二節 發現人才還是培養人才？
- 第三節 怎樣留住優秀員工
- 第四節 小心那些被放錯的「資源」
- 第一節 能提高競爭力的組織文化
- 第二節 松下電器的經營之道
- 第三節 神田三郎的悲劇
- 第四節 「吃」和「被吃」
- 第一節 優秀經理人都要扮演什麼角色？
- 第二節 「英雄」式的經理人要不得
- 第三節 經理太多，管理太少
- 第四節 經理人究竟要做些什麼？
- 第一節 什麼是全球環境下的管理？
- 第二節 全球環境帶給管理者的機遇和挑戰
- 第三節 你能擔任全球性職務嗎？
- 第一節 難道群體就是團隊嗎？
- 第二節 你應該這樣管理好一個團隊
- 第三節 一個團隊管理者的說話之道
- 第四節 團隊管理的「拿破崙法典」
- 第一節 營運管理是什麼？
- 第二節 了解你的客戶很重要
- 第三節 品質是重中之重
- 第一節 多樣性管理是什麼？
- 第二節 多樣化員工與多樣性管理
- 第三節 勞動力大軍的進化史
- 第一節 有魅力的領導風格
- 第二節 領導者行為，就存在於威嚴與親和之間
- 第三節 影響領導權威的是自由度