內容說明:
商品資料
作者：岳陽
出版社：清文華泉事業有限公司
出版年：2021
課程類型：財經商管>企業管理創業
檔案格式：EPUB
ISBN：9789865486884
書籍簡介
領導=決策+授權
管理者的才能就在於知人善任，並賦予權力。
管理的重點是控制，領導的重點是激勵與授權。
透過有效授權與激勵，領導者得以用簡約、低成本的方法讓員工自動自發、創造性地工作。
Q：領導者的主要工作是什麼？
A：找到正確的方法，找到正確的人去實施
授權是指領導者根據工作的需要，將自己所擁有的部分權力和責任授予下屬去行使，使下屬在一定制約機制下放手工作的一種領導方法和藝術。
◎ 授權與分權
▎期限不同
授權是將屬於上級的權力授予下級，是一個短期性質的行為。
分權是某一部分權力本來就較多地放在下級那裡，是一個長期性質的行為。
▎決定者不同
授權是上級決定的，而分權是組織權責制度規定的。
企業經常授權就能知道下屬處理問題的能力，令人滿意才能長期進行分權。
◎ 狹義的授權與廣義的放權
▎狹義的授權
領導者根據工作的需要，將自己所擁有的部分權力和責任授予下屬去行使，使下屬在一定制約機制下放手工作的一種領導方法和藝術。
▎廣義的放權
放權是把本應屬於下級的權力歸還下級，以便上級集中精力處理更高層次、更廣領域的管理工作；同時，也有利於下級積極主動地處理好自己職責和權限範圍內的工作。
◎ 目標管理的SMART原則
無論是制定團隊的工作目標還是員工的績效目標，都必須符合五個原則。
▎Specific：目標必須是具體的
這是指目標必須是清晰的，可產生行為導向的。
▎Measurable：目標必須是可以衡量的
這是指目標必須能用指標量化表達。
▎Attainable：目標必須是可以達到的
可達到的有兩層意思：一是應該在能力範圍內，二是應該有一定難度。
▎Relevant：目標必須和其他目標具有相關性
相關性是指與現實生活相關。
▎Time-based：目標必須具有明確的截止期限
要確定最終目標的完成時間，還要設立多個時間里程碑，以便掌控工作進度。
◎ 哪些是可授權的工作
可授權的工作應該是下屬可以做到或透過努力便能做到的。在這基礎上，授權出去不會導致局面受到不良影響的工作，就應該盡量授權出去。諸如財務權、人事權這樣重要的權力，通常都是對局面有影響的權力，一般不輕易授權。
◎ 什麼是反授權
就是指下級把自己所擁有的責任和權力反授給上級，即把自己職權範圍內的工作問題、矛盾推給上級，「授權」上級為自己工作。
◎ 激勵的八項基礎原則
▎目標結合原則
目標設置必須同時體現組織目標和員工需要的要求。
▎物質激勵和精神激勵相結合的原則
有物質激勵無精神激勵是害人，有精神激勵無物質激勵是愚人，二者要兼顧。
▎引導性原則
外激勵措施只有轉化為被激勵者的自覺意願，才能取得激勵效果。
▎合理性原則
激勵的合理性原則包括三層含義：
（一）激勵的措施要適度（二）獎懲要公平（三）要由小到大，由弱到強
▎明確性原則
激勵的明確性原則包括三層含義：（一）明確（二）公開（三）直覺
▎時效性原則
要把握激勵的時機，「雪中送炭」和「雨後送傘」的效果是不一樣的。
▎正激勵與負激勵相結合的原則
正負激勵都是必要而有效的，不僅作用於當事人，而且會間接地影響周圍其他人。
▎按需激勵原則
只有滿足最迫切需要（主導需要）的措施，其效果才高，其激勵強度才大。
★本書特色：本書是作者十多年管理實踐的心得與總結，以豐富的案例、通俗的語言、幽默的敘述，探索了授權與激勵的目的、機理和真諦，介紹了授權與激勵的常規方法及盲點，具有很強的實用性與操作性。
作者簡介
作者簡介
岳陽，文化策略專家、資深管理培訓師、管理專欄作家。兼任多家商學院教授、集團公司顧問，在某世界五百強企業有十餘年的管理實踐。作者在長期從事企業經營管理實踐的同時，孜孜不倦地對管理進行探索與思考，在各地做過上千場講座，受到廣泛的歡迎和關注。
其經典課程「國學智慧與領導力修練」、「讓員工跑起來──授權與激勵的藝術」、「禪與現代人的幸福生活」、「企業文化策略與落地」在各所著名大學高階管理碩士專班和眾多企業單位、組織、大型論壇中廣受歡迎。
章節
- 什麼是領導
- 授權是什麼
- 授權不是什麼
- 授權經典案例
- 老子《道德經》縱論領袖的四個境界
- 授權的困惑
- 有效授權的基本功能
- 授權管理的重要準則
- 有效授權的三要素
- 有效授權的基本原則
- 【案例：巧妙授權】
- 理解授權的過程
- 學會放權
- 避免效率假象
- 必須授權的工作
- 應該授權的工作
- 可以授權的工作
- 不應授權的工作
- 管理者必須重視的導致授權失敗的幾個主要原因
- 何為激勵
- 激勵的八項基礎原則
- 管理實踐中的經典激勵案例
- 馬斯洛需求理論及實踐應用
- 赫茲伯格雙因素理論及實踐應用
- X、Y理論及實踐應用
- 亞當斯公平理論及實踐應用
- 羅森塔爾期望定律及實踐應用
- 史金納的強化理論
- 強化行為的四種方式
- 杜絕造就「糟糕的員工」錯誤強化實踐
- 「授權」表單
- 「激勵」表單