說話厚黑術:給你會「說話」的7個要訣

內容說明:

商品資料

作者：萬劍聲
出版社：菁品文化
出版年：2007
課程類型：財經商管>人際溝通
檔案格式：PDF
ISBN：9789867081858

書籍簡介

本書特色：

《說話厚黑術》就是一本集前人之經驗，從生活中來又回到生活中去的、具有實用性與指導性的書。最重要的是說話的分寸與表達的方式。

說話的分寸—掌握說話的7個要訣
我們所說的會“說話”，並不是要你像播音員那樣字正腔圓地去說，甚至都不要求你說的一定正確，而是要說得對方願意聽，願意考慮並接受。這其中最重要的是說話的分寸與表達的方式。無論是“分寸”還是“方式”，都是一種人人能學會並掌握的技巧層面上的東西。

本書教你從初次交談、讚美別人、批評別人、日常應酬、拒絕別人、說服別人、與人論辯等等，幫助你學會掌握“說話”的技巧與分寸。

說話的方式--細節的處理需要技巧
說話，是一個人在社會生活中最基本的活動，也是表現一個人社會化能力最重要的方面。最關鍵的就是必須掌握好說話的技巧與分寸。

當你讀到這本書時，你肯定會聯想起自己以前曾經說過的話，你會重新審視自己的初衷，重新審視那些說過的話。當然，你也會變得比以前更智慧、更理性、更有自信心。

說話厚黑術
是一本集前人之經驗，從生活中來又回到生活中去的、具有實用性與指導性的書。

作者簡介

萬劍聲

國立大學畢業，文學碩士，熱愛中國文化，精心研究歷史，對歷史故事中的哲理頗有心得感受，遂引用歷史先賢做人處世的智慧哲理與現代生活經驗於寫作上，闡述哲理淺顯易懂，頗受讀者喜愛！

章節

要訣一：初次交談有分寸，一見如故(第23頁)

• 1．初次見面，塑造第一印象很關鍵(第24頁)
• 2．初次交談，讓人一見如故的細節設計(第30頁)
• 3．幽默讓你和他人零距離接觸(第34頁)
• 4．善意的交談是友誼的開始(第39頁)
• 5．閒談是深入交往不可缺少的前奏(第42頁)
• 6．一回生，兩回半生不熟，三回才全熟(第48頁)
• 7．與陌生異性巧搭訕，「粘」住對方(第52頁)
• 8．傾聽：說話的重要組成部分(第57頁)
• 9．同陌生人交談的五字訣(第62頁)

要訣二：讚美別人有分寸，聲聲悅耳(第69頁)

• 1．讚美要適度，說話只需「甜」一點(第70頁)
• 2．讚美是人際關係的孵化器(第76頁)
• 3．奉承話說得越好聽，越容易達成交易(第79頁)
• 4．讚美的話不在多，而在於「準」(第83頁)
• 5．讚美不能忽視「小」，奉承手法要新穎(第88頁)
• 6．寒送暖耐人聽，惡言相向惹人煩(第92頁)
• 7．審時度勢，讚美要因人而異(第94頁)

要訣三：批評別人有分寸，以理服人(第99頁)

• 1．批評要講究藝術，良藥也不能苦口(第100頁)
• 2．從被批評者角度出發去選擇批評方式效果最好(第104頁)
• 3．先給「甜頭」，再給「苦頭」(第107頁)
• 4．讓受批評的人理解你的難處(第110頁)
• 5．批評下屬：「胡蘿蔔加大棒」(第113頁)
• 6．巧「彈」弦外之音，讓對方聽出話中之話(第118頁)
• 7．批評時不僅要講道理，更要擺事實(第121頁)
• 8．對上司勸諫批評，多用啟發式語言(第125頁)
• 9．批評時，切忌傷人自尊心(第130頁)

要訣四：日常應酬有分寸，不觸雷區(第133頁)

• 1．交談要點是「心誠則靈」(第134頁)
• 2．日常交際用語必須「入境隨俗」(第136頁)
• 3．逢人只說三分話，留下七分自己賞(第138頁)
• 4．多使用禮貌用語準沒錯(第140頁)
• 5．可以少說不說，但決不能胡說瞎說(第143頁)
• 6．玩笑好笑不好「開」(第147頁)
• 7．「道人之短」最傷人(第151頁)
• 8．到什麼山唱什麼歌(第155頁)
• 9．社交中常見的說話「禁忌」(第158頁)

要訣五：拒絕別人有分寸，不得罪人(第167頁)

• 1．先要敢於說「不」，才能善於說「不」(第168頁)
• 2．謹防「禍從口出」(第171頁)
• 3．拒絕他人：人生必修課(第174頁)
• 4．輕鬆說「不」，輕鬆做人(第179頁)
• 5．拒絕時最不該犯的錯誤(第185頁)
• 6．拒絕上司的有效方式(第188頁)
• 7．女性說「不」的妙招(第193頁)
• 8．拒絕別人的五大策略(第198頁)

要訣六：說服別人有分寸，口服心服(第201頁)

• 1．用事實和道理說服他人(第202頁)
• 2．說服時要「動之以情」(第205頁)
• 3．出其不意，以「巧」服人(第209頁)
• 4．換位思考，站在對方的立場上說服對方(第214頁)
• 5．順著對方的個性去進行說服(第216頁)
• 6．如何說服老闆為你加薪(第221頁)
• 7．說服的關鍵在於耐心(第225頁)
• 8．說服必須講究藝術性(第228頁)

要訣七：與人論辯有分寸，一針見血(第235頁)

• 1．以子之矛，攻子之盾(第236頁)
• 2．邏輯推導，歸納演繹(第239頁)
• 3．點準穴位，機智巧辯服人心(第242頁)
• 4．舉例辯理勝過千言萬語(第245頁)
• 5．反唇相譏，以牙還牙(第249頁)
• 6．轉換概念能達到出奇制勝的效果(第251頁)
• 7．論辯獲勝的反擊戰術(第253頁)
• 8．既要注重進攻，又要注重防禦(第256頁)
• 9．說話滴水不漏，論辯一針見血(第260頁)