內容說明:
商品資料
作者：丁偉軒
出版社：大拓文化
出版年：2013
課程類型：財經商管>人際溝通
檔案格式：PDF
ISBN：9789865886264
書籍簡介
他說「也許」的意思就是「必須」， 他說「可能」的意思就是「一定」， 他說「隨便」的意思就是「要按照他的意思百分之百地執行」。 一切按規矩辦事，在工作場合中只能說是一種美德。 職場人際關係錯綜複雜， 在強敵如林的競爭者當中， 不乏冷若冰霜的自私者， 但更可怕的是笑裡藏刀的「好心人」。
作者簡介
章節
- ◆ 答布效應：記住，你的角色屬性由上司決定(第20頁)
- ◆ 功能固著效應：抓住上司的個性，「軟繩牽著牛鼻子」(第33頁)
- ◆ 喜好效應：目標是讓長官喜歡你(第45頁)
- ◆ 回饋效應：你的沉默，會讓老闆很不安(第54頁)
- ◆ 思維定勢效應：小泥鰍也能掀起大風浪，切莫忽視小人物(第66頁)
- ◆ 馬太效應：展現積極形象，把別人吸到自己身邊(第74頁)
- ◆ 暈輪效應：鎖定目標，先喜歡上司喜歡的 (第84頁)
- ◆ 社會背景效應：要學會利用你的「背景」(第95頁)
- ◆ 暗示效應：別讓上司的暗示擺你一道(第104頁)
- ◆ 金魚缸效應：別讓自己太透明(第117頁)
- ◆ 虛表效應：不得不防的「好心人」(第123頁)
- ◆ 青蛙效應：沒有危機感就是最大的危險(第133頁)
- ◆ 瀑布心理：禍從口出，安全第一(第139頁)
- ◆ 蝴蝶效應：掌控工作，享受生活的樂趣 (第150頁)
- ◆ 霍桑效應：適當宣洩情緒，才能奮起作戰(第167頁)
- ◆ 刺蝟效應：和上司之間保持距離才安全(第180頁)
- ◆ 成敗效應：獨角戲給不了你成就感(第192頁)
- ◆ 角色效應：坐在什麼職位，就扮演什麼角色(第200頁)
- ◆ 蟹爪效應：在團體利益之前，先放下私利(第211頁)