心理專家不告訴你的心理操縱術. [II]:操縱對方而不被對方操縱的成功法則 出版公司:菁品文化 作者:靳會永 類型:財經商管-人際溝通 EPUB電子書 繁體中文版

內容說明:
商品資料
作者：靳會永
出版社：菁品文化
出版年：2010
課程類型：財經商管>人際溝通
檔案格式：EPUB
ISBN：9789866404672

書籍簡介
本書特色：

操縱對方而不被對方操縱的成功法則
生活中面對紛紛擾擾的人際關係，你束手無策，苦悶困惑，時常感歎為什麼有些人就那麼有心計呢？你不需羡慕別人的交際能力，只要你懂人性、知人心，就會撥開迷霧見青天，明白人際交往中操縱與反操縱的關鍵所在。

爬山要懂山性，游泳要懂水性，成功要懂人性。“人心不同，各如其面”，每個人都有獨特的性格或個性，但人性又是共通的，懂得人的心理規律，如果能善加運用，必可稱心如意。

得人心者得天下，掌控人心就能掌控一切。認清心理現象的本質規律，是一個人在競爭中佔據主動優勢，操縱別人而不被別人操縱的必勝武器。

本書在揭示心理學奧秘時，不但教會你如何洞悉他人心理，控制他人行為，還告訴你如何識破別人的心理圈套，避免被他人操縱。有了它，你就可以遊刃有餘地面對人生中的各種心理挑戰。既能夠掌握人心，按照自己的意願操縱對方，達到目的，也能夠不動聲色地識破操縱者的陰謀，採取有效的對策從他的控制網中逃脫。

靳會永

北京大學總裁研修班結業，對心理學、中西管理文化有廣泛的學習與思考。

章節

前言

chapter1 鼓勵比批評有效-積極鼓勵與消極鼓勵

• 鼓勵使人積極，訓斥使人消沉
• 操縱別人，先滿足他的心理需求
• 善用讚揚激勵自己的下屬
• 謹慎批評，不要因批評招致怨憤
• 化訓斥為力量，不要因責備而消沉

chapter2 要往人堆面匝-三人之語就等於權威

• 從眾心理是普遍的社會心理
• 想說服別人，就扣上「多數人」的帽子
• 堅持思想的獨立性，不要被眾人所左右

chapter3 別人能夠影響你-旁觀者對自己的影響

• 警惕旁觀者效應，不要受他人影響
• 認清你自己，免於被暗示操縱
• 敢於說「不」，別被別人牽著鼻子走
• 與人交往，多同流，少合汙

chapter4 不發牢騷才危險-宣洩是對危機的疏導

• 發出牢騷，關係才更健康
• 進行「談話實驗」，讓員工把不滿說出來
• 愛讚美更愛批評，小心「糖衣炮彈」

chapter5 自己人更好說話-變成對方的「自己人」

• 參與是支持的前提
• 操控別人，先跟他「套近乎」
• 讓員工覺得自己是企業的主人
• 適當暴露弱點，會更有親和力
• 做好自我保護，不要被朋友「賣掉」

chapter6 認錯常能被包容-承認錯誤，錯誤就成了資本

• 承認錯誤是一個人最大的力量源泉
• 正視錯誤，你會得到錯誤以外的東西
• 領導認者錯，得到的不只是諒解
• 搶先承認錯誤，別給別人「演繹」的機會

chapter7 講話也需要調味-廢話也有其存在的必要

• 廢話是人際關係的調味品
• 禮多人不怪，寒暄不可省
• 學話家常，用閒聊增進親和力

chapter8 過頭一點就變位-臨界點的止步與逾越

• 逾越極限，適得其反
• 一次錯誤只能給一次批評
• 依據對方脾氣，制定交往尺度
• 言多必失，不要授人以柄
• 熟諳忍耐智慧，憤怒就會被人利用