談判聖經 出版公司:矽緯資訊 作者:矽緯資訊編輯部 類型:財經商管-人際溝通 EPUB電子書 繁體中文版

內容說明:
商品資料
作者：矽緯資訊輯部
出版社：矽緯資訊
出版年：2014
課程類型：財經商管>人際溝通
檔案格式：EPUB

書籍簡介
沒有人否認談判技術對商務成功的重要性。然而，對大部分中層管理者和主管來說，一些談判專業人士並未充分利用最基本的談判策略。此外，由於其他繁多的工作,您缺乏充份的時間藉由看書或者培訓班'充電'使您的技巧更加出神入化。
當您要去談判時,談判的結果可能對您事業和公司具有決定性的作用。也就是說，即使您花費在談判上的時間和精力相對來說較少,但這個'賭注'卻非常大，在為談判的付出和談判本身的重要性方面，二者是不成比例的。因此，成功的談判非常重要,即使這並不是您當前所處職位的主要責任。
但另一方面，要證明您必須花很多的時間在「談判」這種非日常性工作上很困難。事實上，現實可能會不由自主的引導您忙於一些看起來很緊急的事情（不一定是最重要的）上。一旦開始談判，您除了硬著頭皮著手，並且祈禱上帝保佑外別無選擇。

 
幸運的是完全沒有必要如此,因為您不需要知道所有的談判秘訣才能將自己武裝成一個成功的談判者。懂得許多談判理論固然可能會給您靈感,但是這事實上無益於您的工作負荷。大多數的談判並不複雜，要取得成功只需克服一兩個障礙。「我如何爭取這個傢伙降低他的價格?'或「我如何能讓他接受我的要求」這些是您需要解決的大多數談判問題的關鍵。
但是，即使您不需要當一個談判專家以獲取最後的成功,您也確實需要一些基本問題的答案。其實，這基本上也正是這本《經理人談判問答手冊》所要回答的。它讓您找到談判時打破僵局，或回答在開始談判之前的問題時需要的一兩個答案。簡言之，您根本就不需要花太多時間就可以得到您談判成功所需要的資訊。你所要做的只是在這本書的適當章節找到你談判時所遇問題的答案。

章節

封面

前言

目錄

第一章 迅速圓滿地完成交易

• 第一問 如何贏得有力的立場?
• 第二問 對方不改變立場怎麼辦?
• 第三問 如何快速地完成交易?
• 第四問 如何消除談判恐懼感?
• 第五問 如何設定穩住談判底線?
• 第六問 如何給自己設立迴旋餘地?
• 第七問 擺脫談判困境方法有哪些?
• 第八問 如何從「不」到「也許可以」?
• 第九問 如何設定對方接受您的條件?
• 第十問 如何縮小與對方的談判條件?
• 第十一問 如何利用讓步策略達成交易?
• 第十二問 如何鞏固已經達成的交易?

第二章 毫釐必爭的商業技巧問答

• 第一問 如何避免好交易苦結果?
• 第二問 如何制定一個好價格?
• 第三問 如何避免價格過高談「崩」？
• 第四問 如何與對方建立長期合作？
• 第五問 如何克服對方高價的感覺？
• 第六問 如何根據價值為價格辯護？
• 第七問 如何彌補縮小分歧？
• 第八問 如何避免賭博的工作？
• 第九問 說到錢時何時開始，何時結束？
• 第十問 談判價格時需要避免的缺陷？
• 第十一問 如何看穿對方「空手道」伎倆？

第三章 克服困難的談判策略

• 第一問 如何搞定充滿阻力的談判？
• 第二問 如何抓住對方的猶豫不決？
• 第三問 如何制定威脅策略和對策？
• 第四問 如何對付含混回答的策略？
• 第五問 如何排除假冒的議題？
• 第六問如何破解最後的阻力？

第四章 為談判的成功打下地基

• 第一問 如何選擇談判小組成員？
• 第二問 如何利用談判時間地點？
• 第三問 如何準備談判會議？
• 第四問 何時並且如何製成檔？
• 第五問 如何和專家做生意？
• 第六問 如何構築有利於履行協議？

第五章 為各層次的問題做準備

• 第一問 如何處理談判中的僵持問題?
• 第二問 如何準備起草書面提議?
• 第三問 如何防止談判過程中粗心?
• 第四問 如何評估對方的談判目標?
• 第五問 如何通過談判者個性影響交易?
• 第六問 如何正確調整談判的立場?
• 第七問 如何解開談判的死結?

第六章 如何讓商談順利走上正軌

• 第一問 如何利用談判中場休息?
• 第二問 如何駕馭談判駛向正確方向?
• 第三問 如何智取談判的瓶頸?
• 第四問 如何處理談判中的小問題?
• 第五問 如何巧妙地反駁對方觀點?

第七章 掌握商業談判技巧的鑰匙

• 第一問 說服對方的要領有哪些?
• 第二問 如何彌補談判中發生的錯誤?
• 第三問 如何靈活掌握談判中的「說」和「聽」？
• 第四問 如何打探對方關鍵性問題？
• 第五問 如何應付模糊的回答？
• 第六問 經過考驗證明最好的促進合作的方法
• 第七問 如何讓討論走上正軌？
• 第八問 和老闆談判應該注意哪些問題？

第八章 貿易背後所做的交涉

• 第一問 如何拒絕出價？
• 第二問 如何處理出價被撤回？
• 第三問 出價的時如何把握重點？
• 第四問 如何既解決問題又不中斷交易？
• 第五問 如何正確利用哄騙方法？
• 第六問 何時堅持何時妥協？
• 第七問 如何努力達成協議？
• 第八問 如何使用選擇權的方法？
• 第九問 如何對付含糊出價？
• 第十問 如何巧妙利用忍耐？

第九章 為濃霧籠罩的談判增進雙方信賴

• 第一問 如何建構信任之基礎？
• 第二問 如何利用沉默走向成功？
• 第三問 如何不讓混亂毀了一個談判？
• 第四問 如何堅持立場公平交易？
• 第五問 當談判拖遝時怎麼辦？

第十章 讓談判完滿結束

• 第一問 如何施展最後通牒？
• 第二問 如何在書面協議中保住自己利益？
• 第三問 如何避免未來的誤解？
• 第四問 如何適時完結整個事務？
• 第五問 如何履行合同條款？
• 第六問 沒有達成協議如何抽身？
• 第七問 如何準備下一輪談判？

第十一章 管理者職業談判指導

• 第一問 如何準備職業談判？
• 第二問 工資談判的條款有哪些？
• 第三問 待遇談判哪些注意事項？
• 第四問 如何面試時的討價還價？
• 第五問 如何處理搬家所涉的利益？