內容說明:
商品資料
作者：秦如慧
出版社：專業文化出版社-豐閣
出版年：2008
課程類型：財經商管>人際溝通
檔案格式：PDF
ISBN：9789576855443
書籍簡介
縱橫家的鼻祖鬼谷子曾經說過：「仁人輕貨（財物），不可誘以利，可使出費；勇士輕難，不可懼以患，可使拒危；智者達（知曉）於數明於理，不可欺以誠，可示之以道理，可使立功。」就是說要抓住對方心理與情感上最易打動之處，將「情理」和對方的個性、處境、心思等因素緊密相連，申明利害，滿足其最高情感價值需求，使之心動。而且在說理過程中，還要善於適應對方情緒思路的變化，因勢利導。
章節
- 說話時的頭部禮儀(第12頁)
- 說話時的手勢禮儀(第14頁)
- 說話時的手指語(第16頁)
- 說話時的鼓掌禮儀(第18頁)
- 說話時的揮手禮儀(第20頁)
- 說話時的體態禮儀(第22頁)
- 坐著說話時的禮儀(第24頁)
- 站著說話時的禮儀(第26頁)
- 行走時的說話禮儀(第28頁)
- 說話時的握手禮儀(第30頁)
- 儀表一定要規範(第32頁)
- 穿著打扮要大方得體(第34頁)
- 有風度才會有氣度(第36頁)
- 舉止要優雅自然(第38頁)
- 善於自我介紹是會說話的一個表現(第42頁)
- 說話時的稱呼要得體(第45頁)
- 介紹他人應注意的四個問題(第49頁)
- 與人寒暄貴在得當(第54頁)
- 請客吃飯時的語言有講究(第58頁)
- 善於形象化地說話(第61頁)
- 有動感才有魅力(第64頁)
- 不要光顧自己說話(第67頁)
- 讓別人願意聽你說話(第71頁)
- 尊重也是一種征服(第75頁)
- 獲得好感的八種方法(第79頁)
- 學會找一個美麗的藉口(第88頁)
- 時刻不忘記說一聲謝謝(第91頁)
- 道歉不僅僅是認錯(第95頁)
- 批評切忌沒完沒了(第99頁)
- 說話要真實負責(第104頁)
- 說話要禮貌周到(第107頁)
- 說話要言之有物(第109頁)
- 說話要會用比喻(第111頁)
- 說話要善於抓人心(第113頁)
- 說話要恰到好處(第116頁)
- 說話要善於尋找話題(第120頁)
- 說話時要自然大方(第122頁)
- 說話時要大膽表達(第124頁)
- 說話時要謙虛謹慎(第126頁)
- 改掉不良的說話習慣(第129頁)
- 正確把握說話的節奏(第136頁)
- 抑揚頓挫的妙用(第139頁)
- 到什麼山上唱什麼歌(第145頁)
- 說話的首要四原則(第148頁)
- 說話表情達意的三要求(第154頁)
- 說話時要善於以情理服人(第160頁)
- 說話要懂得變通(第162頁)
- 說話就是要「有話好說」(第165頁)
- 說話之前要聽懂別人的話(第168頁)
- 說話之前先瞭解狀況(第170頁)
- 不要觸及別人的痛處(第173頁)
- 說話要善於「反敗為勝」(第176頁)
- 說話絕對不能含糊不清(第179頁)
- 說話的語言不要太專業化(第181頁)
- 說話時要放鬆自己的情緒(第183頁)
- 說話時要會換位思考(第185頁)
- 說話時不宜開過頭的玩笑(第187頁)
- 說話時切莫自以為是(第190頁)
- 說話要有幽默感(第194頁)
- 幽默常常是從生活中產生的(第196頁)
- 說話幽默的三條原則(第198頁)
- 幽默時不妨自嘲一下(第203頁)
- 幽默就要緩解緊張氣氛(第205頁)
- 說話幽默的五種方法(第207頁)
- 用有限的語言創造幽默(第211頁)
- 幽默是人生活中的調味品(第214頁)
- 幽默的技巧(第218頁)
- 幽默就是對生命透徹之後的豁達(第220頁)
- 幽默語言尤其要精練(第222頁)