經理人要做什麼:杜拉克談五維管理 出版公司:水星文化 作者:彼得.杜拉克[(Peter F. Drucker)] 類型:財經商管 PDF電子書 繁體中文版

內容說明:
商品資料
作者：彼得.杜拉克[(Peter F. Drucker)]
出版社：水星文化
出版年：2007
課程類型：財經商管
檔案格式：PDF
ISBN：9789867958570

書籍簡介
本書是管理大師彼得杜拉克的著作。他把經理人的管理分為五個維度：第一是自我管理，第二是對上管理，第三是向下管理，第四是橫向管理，第五是對外管理。書中詳細論述了這五個管理的法則，從而幫助經理人從紛繁雜亂的瑣事中解脫出來。

當今的經理人面對太多不實的蠱惑，層出不窮的新思想、新理論，令人目不暇接、真偽難辨。本書不是要你拋棄傳統的管理實踐，他要做的是，帶領你在複雜的商業環境中，尋找最有效的管理思想，以實現企業績效的突破。

作者簡介
彼得．杜拉克 (Peter F. Drucker)

1946年，《管理的實踐》一書奠定他大師級的不朽地位，其後的著作，則建構了其在現代管理學上的根基，進而被譽為「現代管理學之父」。杜拉克的著作多達四十餘本，發行遍及世界各國，其最受管理界推崇的部分是他的原創概念。「目標管理、民營化、顧客導向、企業化社會、堅守本行、分權化、結構追隨策略、以資訊為基礎的組織、效能與效率、知識工作者、知識創造財富．．．」等等，皆是杜拉克率先提出的創見。

章節

序言(第7頁)

第一維 自我管理─管好你自己(第15頁)

• 1.改善你的形象(第17頁)
• 2.管理時間是效率的開始(第20頁)
• 3.讓怒火見鬼去吧(第25頁)
• 4.永遠保持激情和熱忱(第29頁)
• 5.學會運用「反面技巧」(第34頁)
• 6.培養你的幽默(第38頁)
• 7.善於「裝模作樣」(第43頁)
• 8.分清輕重緩急(第48頁)
• 9.決策才能體現你的水準(第52頁)
• 10.你具備成功領導者的素質嗎？(第56頁)
• 11.謙虛一點，不要過分看重權力(第61頁)
• 12.一定要注意細節(第65頁)

第二維 對上管理─管理你的主管(第71頁)

• 1.管好主管，可以避免痛苦與傷害(第74頁)
• 2.瞭解主管的人才能被提升(第78頁)
• 3.瞭解自己是「管理」主管的前提(第83頁)
• 4.花點心思研究你的主管(第91頁)
• 5.建立適當的工作關係(第96頁)
• 6.讓主管知道你的態度(第106頁)
• 7.記住這十條，對你會有幫助(第113頁)
• 8.與主管交往的細節(第119頁)
• 9.耍一些小花招(第122頁)
• 10.記住，一定要和善(第125頁)

第三維 對下管理─管理你的下屬(第129頁)

• 1.管理的真諦在於簡化(第131頁)
• 2.激發下屬的智慧(第133頁)
• 3.管理者的職責─引領而非運營(第135頁)
• 4.你的上帝應該是員工而不是顧客(第139頁)
• 5.做個搭「舞臺」的人(第142頁)
• 6.讓員工為自己的工作自豪─哪怕是在沖廁所時(第145頁)
• 7.讓每個人都肩負使命(第148頁)
• 8.員工的利益就是你的利益(第151頁)
• 9.善待下屬，就是善待自己(第153頁)
• 10.溝通是雙方心靈相印的特效藥(第158頁)
• 11.慎用手中的權力(第163頁)
• 12.薪酬自助餐(第166頁)
• 13.用不同的辦法對待不同的員工(第172頁)
• 14.如何對待惹麻煩的團隊成員(第174頁)
• 15.公司活動樂無窮(第180頁)

第四維 橫向管理─管理你的平級同事(第185頁)

• 1.快把你最短的木板接長吧！(第189頁)
• 2.大雁法則的啟示(第191頁)
• 3.從認清自己的目標開始(第193頁)
• 4.認清平級同事的底線(第197頁)
• 5.幫對方抖落心中的鎖鏈(第199頁)
• 6.脫掉對方的鎧甲(第202頁)
• 7.讓他或她說出你的想法來(第206頁)
• 8.靜靜地聆聽也會管用的(第208頁)
• 9.將他們視作你的兄弟姐妹(第211頁)
• 10.懂得和諧與制衡(第214頁)

第五維 對外管理─管理你的外交(第221頁)

• 1.看看你有沒有這些毛病(第223頁)
• 2.像整理衣櫃一樣清理你的人際關係(第226頁)
• 3.外交中不要「過度投資」(第228頁)
• 4.如何使陌生人成為你的朋友(第230頁)
• 5.如何感謝他人的幫助(第232頁)
• 6.克服特定場合的恐懼(第236頁)
• 7.外交中贏得好人緣的訣竅(第239頁)
• 8.談判的藝術(第243頁)
• 9.多參加酒會(第248頁)
• 10.多結交一些老闆(第251頁)
• 11.第一印象和散發名片都很重要(第254頁)